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Relatos nas últimas 24h: 132 Satisfação: 92%

Segurança Garantida

Proteção de dados conforme LGPD, criptografia ponta a ponta e opção de anonimato

Como Funciona o Processo de Relato

Quatro etapas simples para fazer sua voz ser ouvida

Prioridade

Selecione a gravidade do problema que você quer relatar

Tipo

Classifique o problema de acordo com sua natureza

Relate

Preencha os detalhes e envie evidências do problema

Acompanhe

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Dicas para um Relato Eficaz

Informações importantes para garantir que seu relato tenha o melhor resultado

Importante Saber

Urgências exigem localização precisa para atendimento rápido
Relatos com fotos ou vídeos aumentam a precisão e agilidade
Forneça detalhes suficientes para entendermos o contexto
Selecione a prioridade correta para seu relato

Como Acompanhar

Acesse a seção "Meus Relatos" em seu perfil
Receba notificações por e-mail sobre atualizações
Relatos urgentes têm acompanhamento em tempo real
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Meus Relatos

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Escolha o nível de urgência do problema que você quer reportar

Urgência

Risco iminente à vida ou dano ambiental irreversível.

Requer ação em até 24 horas.

(Ex: Vazamento químico ativo, desabamento, violência em andamento)

Prioridade Alta

Problema com impacto significativo na comunidade.

Requer ação de 48 à 72 horas.

(Ex: Falha no abastecimento de água, focos de doença)

Prioridade Média

Situação que causa desconforto ou risco potencial.

Requer ação de 1 à 2 semanas.

(Ex: Buraco na via pública, lixo acumulado, poste com fiação exposta)

Prioridade Baixa

Melhoria ou problema crônico sem risco imediato.

Requer ação em até 30 dias.

(Ex: Calçada irregular, sinalização desgastada, poda de árvores)

Relato de Urgência Máxima

Resposta em até 1hr - Acionamento de protocolos emergenciais

CPF

Comunidade

Data

Telefone Principal

Telefone Alternativo

Localização Exata (GPS)

Localização obrigatória para emergências

Tipo de Emergência

Descrição da Emergência

Imagens

Vídeos

Áudios

Risco Imediato

Pessoas em Risco Imediato

Declaro sob pena de lei que esta é uma emergência real e compreendo que falsos relatos acarretam responsabilização legal.

Relato de Prioridade Alta

Problema grave que exige ação em até 72 horas

CPF

Comunidade

Data

Telefone

E-mail

Localização

Tipo de Problema

Descrição Detalhada

Imagens

Vídeos

Pessoas Afetadas

Impacto Percebido

Declaro que as informações são verídicas e estou ciente que relatos falsos podem acarretar restrições ao uso da plataforma.

Relato de Prioridade Média

Situação com risco potencial - Resposta em até 1 semana

CPF

Comunidade

Data

Telefone

Localização

Tipo de Problema

Descrição Detalhada

Foto

Vídeo ou Áudio

Declaro que as informações são verdadeiras e estou ciente da importância de relatos precisos para melhorar nossa comunidade.

Relato de Prioridade Baixa

Melhoria ou problema crônico - Resposta em até 20 dias

CPF

Comunidade

Data

Telefone

Localização

Tipo de Problema

Descrição

Anexo (Opcional)

Confirmo que estas informações representam uma necessidade real da comunidade.

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